Tuy nhiên, số lượng câu hỏi của bạn đọc trong cả nước gửi về Bộ quá lớn (hơn 4.000 câu), trong đó có nhiều câu hỏi trùng lặp, một vấn đề có nhiều người cùng hỏi, có nhiều câu hỏi không rõ nghĩa và phần lớn câu hỏi là những vụ việc cụ thể, chủ yếu thuộc thẩm quyền giải quyết của các địa phương, nên việc trả lời từng độc giả có những khó khăn nhất định. Vì vậy, rất mong nhận được sự quan tâm, chia sẻ của độc giả trong cả nước.

Để xử lý dứt điểm những tồn tại trong các đợt giao lưu trực tuyến vừa qua, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã chỉ đạo Thủ trưởng các đơn vị chuyên môn trực thuộc Bộ trong tháng 11 năm 2007 phải hoàn thành việc xử lý, trả lời, phúc đáp hoặc hướng dẫn nhân dân và doanh nghiệp đã gửi câu hỏi trên mạng trong 5 đợt giao lưu trực tuyến vừa qua; đồng thời tiếp tục chuyển giao phần mềm giao lưu trực tuyến cho các Sở Tài nguyên và Môi trường để các Sở chủ động tổ chức các đợt giao lưu trực tuyến với nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, thành phố, giải quyết ngay từ cơ sở những khó khăn, vướng mắc và từng bước đưa công tác giao lưu trực tuyến đi vào nền nếp.  

Đối với những địa phương có nhiều vấn đề "nóng" trong quản lý Nhà nước về tài nguyên và môi trường, Sở Tài nguyên và Môi trường sẽ định kỳ tổ chức giao lưu trực tuyến 3 tháng/lần. Những địa phương khác tổ chức 6 tháng/lần. Riêng Bộ Tài nguyên và Môi trường sẽ tổ chức giao lưu trực tuyến định kỳ 6 tháng/lần theo chuyên đề và tập trung vào giải đáp những vướng mắc, bất cập về cơ chế, chính sách pháp luật quản lý tài nguyên và môi trường. Thực hiện theo phương thức này, việc giao lưu, đối thoại với nhân dân và doanh nghiệp sẽ gia tăng cả về chất lượng và tần suất.  

Theo kế hoạch, tháng 12 năm 2007, Bộ Tài nguyên và Môi trường sẽ tổ chức và chỉ đạo cuộc giao lưu trực tuyến với sự tham gia của khoảng 20 địa phương đang có nhiều vấn đề bức xúc trong quản lý Nhà nước về tài nguyên và môi trường.

Bạn đọc thân mến !  

Với việc đổi mới phương thức giao lưu trực tuyến, Bộ Tài nguyên và Môi trường hy vọng sẽ phát huy được sức mạnh quản lý Nhà nước của cả hệ thống, phối hợp liên thông từ Trung ương đến các địa phương trên mọi miền đất nước. Các đợt giao lưu trực tuyến tới đây do Bộ Tài nguyên và Môi trường hoặc các Sở Tài nguyên và Môi trường tổ chức sẽ không chỉ dừng lại ở việc giải đáp các vấn đề liên quan đến quản lý Nhà nước về đất đai, bảo vệ môi trường, địa chất khoáng sản, đo đạc bản đồ, tài nguyên nước và khí tượng thủy văn..., mà còn góp phần cải tiến, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý Nhà nước, thực sự là người bạn đồng hành với nhân dân và doanh nghiệp trong sự nghiệp xây dựng và phát triển bền vững đất nước.

Bên cạnh hình thức giao lưu trực tuyến, Bộ Tài nguyên và Môi trường tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của Tổ công tác tiếp nhận và xử lý các phản ánh, kiến nghị, góp ý của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp nhằm thường xuyên giữ mối liên hệ với nhân dân, doanh nghiệp, các cá nhân, tổ chức quan tâm đến các lĩnh vực quản lý của Bộ.

Bộ Tài nguyên và Môi trường rất mong nhận được sự hợp tác chặt chẽ, toàn diện của nhân dân và các doanh nghiệp, cũng như sự ủng hộ của các Bộ, ngành và chính quyền các địa phương để công tác quản lý Nhà nước về tài nguyên và môi trường từng bước đi vào nền nếp, đạt hiệu quả cao.

Xin trân trọng cảm ơn !

Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường